A la différence du contrat de maintenance informatique ce contrat décliné en deux versions est multiservice et comprend un tarif horaire unique . Le principe est des plus simples:
Tout contrat comprend un quotat d'heures prédéterminé. Chaque intervention quelqu'en soit l'activité (dépannage électrique, informatique, domotique ...) décrémente le solde d'heures du contrat choisi par le client.
Le contrat Support Service:
Base 4 Heures
Travaux de dépannages et rénovation .
Électricité, équipements domotiques et de confort,
Petits travaux de l'habitat.
Assistance informatique à distance uniquement (nécesssite une connexion ADSL fonctionnelle).
1 Déplacement compris (base 30 km A/R- ajustement au delà)